遭遇“小票困惑”的街坊提醒买家———
本报讯记者程行欢报道：前日，罗先生在肯德基消费后索要购物小票被拒，随后经过一番较真才如愿到手。记者调查发现，遭遇“小票困惑”的大有人在。不给小票，多收了钱谁知道？很多消费者质疑。
前晚10时，罗先生在一家肯德基餐厅购餐时，要求提供购物小票，但对方竟称：“按规定，我们是不提供小票的。如果每个人都要，太花时间了。”罗先生认为，小票是消费凭据，消费者有权索要，“而且我以前每次都能要到”。由于他一心坚持，对方终于让步了。随后记者致电肯德基方面求证，对方表示，当时双方发生了一些误会；如果顾客需要小票，他们一定会提供的。
罗先生告诉记者，之所以养成索要小票的习惯，是因为年初在同一家肯德基用餐时发现被多收了4元钱，从此便多留了心眼。无独有偶，郭先生在雪贝尔面包店买面包时，也曾被多收了两次钱。“面包价格很零碎，数目一多就很难一眼算出总额。我问他们要小票，他们又说没有。”郭先生抱怨道。“消费购物后商家有义务给出消费凭证。”12315的工作人员告诉记者，其中包括发票或者小票。如果商家提供发票，可以不提供小票，但消费者可以要求发票有消费内容的详细描述。如果商家没有提供发票，消费者则有权利索要购物小票。
但是，并非所有商家都随时准备个收银机打印小票。郭先生便告诉记者：“雪贝尔是没有小票打印机的，价格显示器也背对着客人，很难算清。”在这种情况下，消费者只能多留心眼，练下心算能力啦！ （报料人罗先生，三等奖100元）
（编辑：CY）
(本文来源： 金羊网-羊城晚报 )